Política de Privacidad

Política de Privacidad de Tripservice

​

Tripservice se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que proporcionas al utilizar nuestros servicios de transporte ejecutivo privado.

 

1. Información que recopilamos

 

Recopilamos información personal de diversas maneras cuando interactúas con nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios. La información puede incluir:

• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de recogida y destino, entre otros.

• Datos de pago: información sobre tus pagos, como detalles de tarjetas de crédito o cuentas bancarias (a través de servicios de pago de terceros).

• Información de ubicación: cuando solicitas un viaje o usas nuestros servicios de transporte, podemos obtener tu ubicación para brindarte el servicio adecuado.

• Datos de uso: información sobre cómo usas nuestro sitio web, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el navegador, las páginas visitadas y la fecha y hora de acceso.

 

2. Cómo utilizamos tu información

 

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

• Proporcionar nuestros servicios: gestionar reservas, coordinar el transporte, garantizar la calidad y puntualidad de los viajes.

• Atender solicitudes y mejorar la experiencia: responder a consultas, personalizar los servicios y mejorar la funcionalidad del sitio web.

• Realizar transacciones: procesar pagos y gestionar las facturas.

• Cumplir con obligaciones legales: cumplir con normativas y regulaciones aplicables, como la seguridad de datos y la protección al consumidor.

• Marketing y comunicaciones: enviarte información sobre nuevos servicios, promociones o actualizaciones (si has aceptado recibirlas).

 

3. Cómo compartimos tu información

 

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Utilizamos proveedores de servicios externos (por ejemplo, procesadores de pagos, servicios de alojamiento web, etc.) que pueden necesitar acceder a tu información para llevar a cabo sus funciones en nuestro nombre.

• Cumplimiento legal: Si es necesario, podemos compartir tu información para cumplir con leyes, regulaciones o procedimientos legales, como una solicitud judicial o una investigación oficial.

• En caso de transferencia de negocio: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal podría ser transferida a la entidad adquirente, siempre cumpliendo con las leyes de protección de datos aplicables.

 

4. Seguridad de los datos

 

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

 

5. Tus derechos sobre tus datos personales

 

De acuerdo con la legislación aplicable, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceder a tus datos: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.

• Rectificar tus datos: Si tus datos son incorrectos o están desactualizados, puedes pedirnos que los actualicemos.

• Eliminar tus datos: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, en la medida en que no estemos obligados por ley a conservarlos.

• Oponerte al procesamiento: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en algunas circunstancias.

• Retirar tu consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos, puedes retirarlo en cualquier momento.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, puedes contactarnos en administracion@tripservice.cl

 

6. Cookies

 

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia.

Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies o eliminar las que ya se encuentran en tu dispositivo. Sin embargo, algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente si desactivas las cookies.

 

7. Enlaces a otros sitios web

 

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de terceros. Esta política de privacidad solo se aplica a Tripservice y no somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visites.

 

8. Cambios a esta Política de Privacidad

 

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y la fecha de la última actualización será revisada en la parte superior del documento. Te recomendamos que revises esta página periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones.

 

9. Contacto

 

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, por favor contacta con nosotros a través de:

Correo electrónico: administracion@tripservice.cl
WhatsApp: +56 9 31961817
 

 

Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, aceptas los términos y condiciones establecidos en esta Política de Privacidad.